一、提供詳細的資料，供客戶了解設備的性能和適用范圍，對客戶提出的問題作實事求是的回答，不夸大其事、不欺騙客戶是我們的守則。
二、滿足客戶提出考察我們設備的要求，即可以到已使用我們設備的生產廠家去參觀，也可以根據客戶的要求，作適當的修改或相應功能的增加。
三、在設備交付前，對用戶的操作、維修人員進行培訓。
四、設備運至生產現場后，由我方負責安裝、調試，待機器正常運轉后，才交付操作工人。我方技術人員仍駐廠一段時期，確保生產工人能熟練操作設備后方能離廠。
五、設備運至需方后保修期為一年，在保修期內，無論何種零件損壞，都由我方無償提供，并免費服務。
六、終身跟蹤服務，凡超過一年保修期的設備，對損壞零件的調換，僅收取零件的成本費，實行免費服務。